Stepsino Casino France

Bienvenue chez Stepsino, notre casino en ligne consacré aux machines à sous, aux jackpots, aux parties avec croupiers en direct et aux formats arcade. Nous réunissons plus de 2 500 jeux provenant d’une trentaine de studios et nous accompagnons cette sélection d’un programme de promotions, d’un Club VIP à huit rangs et de plusieurs solutions de paiement traditionnelles ou en cryptomonnaies.

Pour vos débuts, notre pack de bienvenue peut atteindre 3 000 € sur les deux premiers dépôts, avec 100 tours gratuits associés à l’offre. D’autres récompenses prennent ensuite le relais au fil de votre activité et de votre progression dans notre programme de fidélité.

Vous pouvez accéder à Stepsino depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. Votre compte fonctionne en euros et notre assistance reste accessible à toute heure par chat ou par e-mail. Découvrez ci-dessous le fonctionnement de notre plateforme, les conditions de nos offres, notre catalogue et les services disponibles depuis votre espace personnel.

Ce qui vous attend chez nous

Nous avons organisé Stepsino autour de plusieurs espaces faciles à retrouver depuis la navigation principale. Les machines à sous représentent la partie la plus importante de notre catalogue, mais elles ne sont pas seules: vous pouvez également rejoindre des tables avec croupiers, parcourir nos jackpots, ouvrir la section arcade ou lancer des jeux à gratter.

Notre ludothèque peut être parcourue de plusieurs manières. Une barre de recherche permet de retrouver directement un titre, tandis que différents filtres servent à réduire la sélection selon la catégorie, le thème ou l’éditeur. Des raccourcis mettent également en avant les nouveautés et différentes sélections du moment.

Le même compte donne accès aux promotions, au Club VIP, à la caisse et aux paramètres personnels. Vous pouvez ainsi passer du catalogue à la gestion de votre solde sans créer de profil supplémentaire. Notre plateforme est disponible depuis un navigateur sur ordinateur comme sur appareil mobile.

Nous associons cette offre de jeux à plusieurs moyens de dépôt et de retrait, à des procédures de vérification du compte et à une assistance disponible en plusieurs langues. Les règles propres aux bonus, aux paiements et aux différents jeux restent accessibles dans les sections correspondantes afin que vous puissiez connaître les conditions applicables avant d’utiliser chaque service.

Réclamez votre pack de bienvenue

Notre pack de bienvenue accompagne vos deux premiers dépôts et peut atteindre un total de 3 000 €, avec 100 tours gratuits associés à l’offre. Lors de votre premier dépôt éligible, nous ajoutons un bonus de 300 % jusqu’à 2 250 €, accompagné de 100 tours gratuits. Le deuxième dépôt permet d’obtenir un nouveau bonus de 300 %, cette fois plafonné à 750 €. Le dépôt minimum nécessaire pour participer est fixé à 15 €.

L’offre est soumise à une exigence de mise correspondant à 50 fois le montant du bonus et des gains qui lui sont associés. Cette règle doit être remplie avant qu’un solde relevant de la promotion puisse être retiré. Toutes les catégories de jeux ne contribuent pas de la même façon à cette exigence. Les machines à sous sont prises en compte, tandis que les jeux de table, le vidéo poker et le keno ne font pas progresser le compteur du pack.

L’activation s’effectue depuis notre espace consacré aux promotions ou à l’aide du bouton prévu à cet effet sur la page d’accueil. Avant de commencer à utiliser un bonus, ses conditions indiquent les règles applicables au dépôt, aux mises, aux jeux éligibles et au retrait des gains associés.

Des tours gratuits selon votre activité

Notre Bonus Spécial quotidien repose sur le montant que vous avez déposé la veille. Selon le palier atteint, un nombre défini de tours gratuits est attribué le jour suivant.

Le calcul est renouvelé en fonction de l’activité correspondant à la journée précédente. Les gains provenant de ces tours sont soumis à une exigence de mise de x80.

Cette promotion fonctionne séparément du pack réservé aux premiers dépôts. Les conditions de chaque offre doivent donc être consultées individuellement, notamment lorsqu’un bonus est déjà présent sur le compte.

Progressez dans notre Club VIP

Notre Club VIP comprend huit rangs. Le parcours commence au niveau Opale et se poursuit jusqu’à Diamant Bleu. Chaque palier correspond à un nombre de points et à un pourcentage de bonus sur dépôt. La progression suit l’ordre suivant:

Le premier niveau commence avec un bonus de 5 %. Le pourcentage passe ensuite à 10 %, 15 %, 20 %, 30 %, 40 % et 50 %, avant d’atteindre 100 % au rang Diamant Bleu. Les avantages associés au Club ne se limitent pas aux pourcentages appliqués aux dépôts. Selon le niveau atteint, le programme prévoit également des promotions réservées aux membres, des tours gratuits, un cadeau d’anniversaire et différents services liés au statut.

À certains rangs, un responsable VIP peut être attribué au compte. Les niveaux supérieurs peuvent aussi modifier les plafonds applicables aux dépôts ou aux retraits et donner accès aux modalités de traitement prévues pour le statut concerné. Chaque avantage dépend du rang auquel il est rattaché. La page du Club permet de suivre la progression et de consulter les éléments disponibles à chaque étape.

Un cashback lié à votre statut

Notre programme comprend également un système de remboursement dont le montant dépend du rang VIP. Le cashback peut atteindre 100 € lorsque les critères prévus sont remplis. Son accès dépend notamment du rapport entre les bonus reçus et les pertes nettes: il devient disponible lorsque les bonus représentent 20 % ou moins des pertes nettes.

Une demande peut être effectuée une fois par période de 24 heures, avec une limite de quatre demandes par mois civil. La somme attribuée est soumise à une exigence de mise de x50 avant de pouvoir être retirée. Le cashback suit donc ses propres conditions et ne doit pas être confondu avec le bonus appliqué aux dépôts ou avec les autres récompenses rattachées au programme VIP.

Des récompenses quotidiennes selon votre rang

Un autre mécanisme du Club intervient lorsque le solde atteint le seuil prévu par le programme. Dans cette situation, une récompense quotidienne peut être créditée en fonction du statut VIP et des critères applicables au compte.

Le montant n’est pas identique pour tous les membres: il évolue selon le rang et les paramètres prévus pour celui-ci. Ce système constitue une composante distincte du cashback et des pourcentages ajoutés aux dépôts. Les différentes récompenses du Club suivent ainsi des règles séparées. Le rang sert de référence pour déterminer les avantages accessibles, tandis que les conditions propres à chaque mécanisme précisent son activation et son utilisation.

Parcourez plus de 2 500 jeux

Notre ludothèque rassemble plus de 2 500 jeux provenant d’environ trente éditeurs. Plusieurs catégories permettent de passer d’un type de partie à un autre sans parcourir l’ensemble de la bibliothèque.

Trois filtres servent à organiser les résultats par catégorie, par thème et par fournisseur. Le nombre de titres correspondant aux paramètres sélectionnés est indiqué dans l’interface. Si vous connaissez déjà le nom du jeu recherché, la barre prévue à cet effet permet de le retrouver directement.

Les thèmes proposés couvrent notamment les univers asiatiques, la mythologie et l’Égypte ancienne, ainsi que certaines mécaniques particulières comme les Megaways. Des sélections distinctes regroupent également les nouveautés et différents titres mis en avant dans le lobby.

La composition du catalogue peut évoluer lorsque de nouveaux jeux sont ajoutés ou lorsque la sélection disponible change. Les catégories et les filtres permettent de consulter directement les titres présents lors de votre connexion.

Machines à sous et jackpots

Les machines à sous occupent une place importante dans notre catalogue. Nous réunissons aussi bien des formats classiques que des productions intégrant des fonctionnalités plus récentes. Parmi les titres disponibles figurent Big Bass Blast, Sweet Bonanza 2500, The Dog House 1000, Luxor Cleopatra et Big Bass Trophy Catch. La bibliothèque comprend également Harvest Moon Grave Profits, Death Dominion, Hell Butcher, Rise of Egypt et Romax 10000.

Les mécaniques varient selon les productions. Vous pouvez notamment rencontrer des formats Megaways, des fonctionnalités Hold & Win et, sur certains titres, une option permettant d’acheter directement l’accès à une fonctionnalité bonus. Les règles et le coût de cette option sont déterminés par le jeu concerné.

Une section spécifique est consacrée aux jackpots. Les cagnottes y évoluent selon les mécanismes prévus par chaque titre et peuvent dépendre des mises enregistrées dans le jeu.

Le taux de redistribution n’est pas identique dans toute la bibliothèque. Lorsqu’un jeu affiche cette information, elle peut être consultée dans son interface ou dans ses règles. Les caractéristiques d’une machine doivent donc être considérées individuellement plutôt que comme une valeur commune à l’ensemble du catalogue.

Rejoignez nos tables avec croupiers

Notre espace live rassemble des parties diffusées avec des croupiers ou des présentateurs en direct. Ezugi et Pragmatic Play Live font partie des studios présents dans cette catégorie. Vous pouvez y retrouver différentes variantes de roulette, de baccarat et de Sic Bo. Des formats animés comme Mega Wheel et Football Blitz Top Card complètent cette partie de la ludothèque.

Chaque table dispose de ses propres limites de mise. Elles sont affichées dans l’interface correspondante afin que vous puissiez connaître le minimum et le maximum avant de rejoindre une partie. Les tables sont également accessibles depuis un appareil mobile avec une connexion internet adaptée. L’affichage s’ajuste à la taille de l’écran et au format pris en charge par le jeu.

Les jeux avec croupiers suivent par ailleurs des règles particulières lorsqu’un bonus est actif. Dans le cadre du pack de bienvenue, les mises effectuées sur cette catégorie ne participent pas à l’exigence de mise. Les machines à sous restent donc la catégorie prise en compte pour la progression de cette offre.

Arcade et parties courtes

Pour varier les formats, notre espace arcade regroupe notamment des jeux de type crash et mines. Chicken Road, Stairs et Mine Slot font partie des titres proposés dans cette catégorie.

Le fonctionnement dépend du jeu sélectionné. Sur certains formats, vous choisissez le moment auquel vous souhaitez encaisser le résultat disponible avant la fin de la manche. D’autres reposent sur des mécaniques propres aux jeux de mines ou à des parties successives de courte durée.

Les jeux à gratter complètent cette sélection avec un résultat déterminé pour chaque ticket. Nous ne proposons pas de section de paris sportifs. Stepsino reste consacré aux machines à sous, aux jackpots, au casino avec croupiers et aux différentes catégories de jeux arcade disponibles dans notre bibliothèque.

Découvrez nos éditeurs

Notre catalogue réunit une trentaine de fournisseurs. Pragmatic Play participe à la sélection de machines à sous ainsi qu’au contenu live, tandis qu’Ezugi est présent parmi nos tables avec croupiers.

Vous pouvez également retrouver Jili, Fa Chai, JDB, KA Gaming, TriLuck, DreamTech et InOut dans le filtre consacré aux studios. Chaque fournisseur développe ses propres thèmes, fonctionnalités et formats. Le classement par éditeur permet de limiter immédiatement la bibliothèque aux productions du studio sélectionné. Il peut également servir à retrouver ses nouvelles sorties lorsqu’elles rejoignent notre catalogue.

Cette organisation complète les filtres par thème et par catégorie. Vous pouvez donc partir d’un type de jeu, d’un univers particulier, d’un fournisseur ou simplement du nom d’un titre.

Gérez vos dépôts et vos retraits

Votre compte Stepsino utilise l’euro (EUR). Nous mettons à disposition plusieurs moyens de paiement pour créditer le solde, avec des solutions bancaires, une option prépayée et différentes cryptomonnaies. Le dépôt minimum est fixé à 15 €. La plupart des méthodes permettent de créditer le compte après validation de la transaction. Un virement bancaire peut nécessiter un délai supplémentaire qui dépend de l’établissement financier utilisé.

Les limites applicables à une opération peuvent varier selon la solution sélectionnée. Les méthodes proposées pour déposer ne sont pas toutes disponibles pour retirer.

Les retraits sont disponibles par virement bancaire ou cryptomonnaie. Une carte bancaire, CASHlib ou Open Banking peut donc servir à approvisionner le compte sans nécessairement apparaître comme solution de paiement sortant.

Le montant minimum d’un retrait est de 100 €. La limite standard annoncée est fixée à 1 500 € par semaine. Nous indiquons un traitement compris entre un et trois jours ouvrables. Lors d’un retrait en cryptomonnaie, l’arrivée des fonds dépend ensuite du réseau utilisé et du nombre de confirmations nécessaires sur la blockchain.

Pour les actifs disponibles sur plusieurs réseaux, les informations saisies lors du transfert doivent correspondre à la chaîne sélectionnée. Une adresse et un réseau incompatibles peuvent empêcher le bon acheminement d’une transaction. Nous n’ajoutons pas de frais propres à Stepsino aux opérations annoncées comme telles. Une banque, un prestataire ou un réseau blockchain peut néanmoins appliquer ses propres coûts indépendamment de notre plateforme.

Ouvrez votre compte Stepsino

L’inscription commence avec le bouton prévu en haut de notre site. Le formulaire demande d’abord une adresse e-mail, un numéro de téléphone avec indicatif et un mot de passe. Vous complétez ensuite votre profil avec votre prénom, votre nom, votre pays et la devise du compte. Pour Stepsino, le compte présenté ici fonctionne en EUR.

Une autre étape permet de définir vos préférences de communication par e-mail ou SMS. Avant de terminer, vous devez confirmer que vous avez au moins 18 ans et accepter les conditions applicables au service. Une fois le profil créé, l’adresse e-mail et le mot de passe permettent de retrouver votre espace personnel. Une fonction de récupération est prévue lorsqu’un nouveau mot de passe doit être défini.

Un compte Stepsino est personnel. Vos identifiants ne doivent pas être communiqués à une autre personne et les règles prévoient un seul profil par joueur. Les informations saisies lors de l’ouverture doivent également correspondre aux documents susceptibles d’être demandés ultérieurement.

Confirmez votre identité avant un retrait

Nous appliquons une procédure de vérification d’identité dans le cadre des contrôles liés aux paiements et à la lutte contre le blanchiment. Avant le traitement d’un premier retrait, nous pouvons demander plusieurs justificatifs. Le dossier comprend notamment une pièce d’identité officielle avec photo, un justificatif de domicile récent et, lorsque cela s’applique, des images des cartes utilisées pour les dépôts.

Les fichiers transmis doivent être en couleur, lisibles et permettre de distinguer les informations nécessaires au contrôle. Lorsqu’une carte bancaire doit être photographiée, certaines données doivent rester masquées conformément aux instructions communiquées pour protéger les informations de paiement.

Les données du profil doivent correspondre aux justificatifs fournis. Si des informations ne concordent pas ou si un document ne permet pas d’effectuer les vérifications nécessaires, des éléments supplémentaires peuvent être demandés.

Tant que les contrôles requis ne sont pas terminés, le retrait concerné ne peut pas être traité. Le compte peut également faire l’objet de restrictions lorsque les procédures réglementaires nécessitent des vérifications complémentaires. Les justificatifs sont transmis à notre assistance selon les indications fournies au moment de la demande.

Utilisez Stepsino sur mobile

Aucune application native n’est nécessaire pour accéder à Stepsino depuis un téléphone ou une tablette. Notre plateforme fonctionne directement dans un navigateur récent sur iOS et Android. Vous retrouvez depuis cette version le catalogue de jeux, les tables en direct, votre espace personnel, les promotions et les principales fonctions de la caisse. L’interface s’adapte à la taille de l’écran et les commandes des jeux compatibles restent accessibles au format tactile.

Les tables live peuvent être consultées en portrait ou en paysage selon le contenu et l’orientation utilisée. La qualité de la diffusion dépend notamment du jeu, de l’appareil et de la connexion internet disponible. La recherche et les filtres du catalogue restent accessibles sur mobile. Vous pouvez ainsi sélectionner un fournisseur, une catégorie ou un thème sans revenir à la version pour ordinateur.

Pour accéder plus rapidement à notre site, vous pouvez ajouter un raccourci à l’écran d’accueil de votre appareil. Une icône ouvre alors directement la version web depuis le navigateur. Cette solution reste différente d’une application téléchargée depuis l’App Store ou Google Play et ne fournit pas nécessairement les mêmes fonctions qu’une application native, notamment pour les notifications.

L’inscription et les opérations disponibles dans la caisse peuvent également être effectuées depuis un appareil mobile. Certains boutons ou éléments de navigation peuvent être positionnés différemment en raison de la taille de l’écran.

Notre cadre réglementaire et la protection du compte

Stepsino est exploité par Dexbay Ltd, société enregistrée au Belize sous le numéro 000049529. Notre activité fonctionne sous la licence ALSI-202604033-FI2, délivrée dans le cadre réglementaire de l’île autonome d’Anjouan, dans l’Union des Comores. Une page permet d’accéder aux informations relatives au statut de cette autorisation. La licence d’Anjouan ne constitue pas une licence délivrée en France et son champ d’application dépend des territoires prévus par ses règles.

Pour les échanges de données, nous indiquons utiliser un système de chiffrement. Les paiements par carte peuvent également passer par 3D Secure, qui ajoute une étape d’authentification à la transaction lorsque celle-ci est demandée.

Nous consacrons par ailleurs une page au fonctionnement équitable des jeux et aux générateurs de nombres aléatoires. Les RNG y sont présentés comme certifiés et soumis à des contrôles par des organismes tiers. Leur rôle consiste à produire les résultats selon le fonctionnement prévu pour les jeux concernés.

Nos procédures comprennent également des mesures liées à la lutte contre le blanchiment et à la vérification des informations du titulaire du compte. Elles peuvent conduire à une demande de justificatifs lors d’une opération ou lorsqu’un contrôle supplémentaire est nécessaire.

Les données de connexion doivent rester personnelles. L’utilisation d’un mot de passe propre au compte et la protection de l’adresse e-mail associée permettent de limiter les accès non autorisés. En cas de difficulté pour retrouver l’accès, la procédure de récupération doit être utilisée plutôt que la création d’un second profil.

Gardez le contrôle de votre activité de jeu

Stepsino est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Les jeux d’argent doivent rester une activité de divertissement et peuvent entraîner des pertes financières. Nous encourageons chaque joueur à déterminer à l’avance le budget qu’il souhaite consacrer au jeu et le temps prévu pour une session. Une limite définie avant de commencer permet de disposer d’un repère indépendant du résultat obtenu pendant la partie.

Il est également important de ne pas considérer une perte comme une somme qu’il faudrait récupérer en augmentant les mises ou en prolongeant une session. Une pause peut être prise à tout moment lorsque le jeu n’est plus abordé comme un loisir.

Une procédure d’auto-exclusion est disponible auprès de notre assistance. La période prévue peut aller de six mois à cinq ans selon la demande. Cette démarche est distincte d’une simple interruption temporaire de l’utilisation du compte.

Notre espace consacré au jeu responsable renvoie également vers BeGambleAware, qui met à disposition des informations et des ressources relatives aux habitudes de jeu. Pour un public francophone ayant besoin d’une aide spécialisée, Joueurs Info Service constitue également une ressource consacrée aux jeux d’argent et à leurs conséquences.

Contactez notre assistance

Notre équipe est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par les canaux prévus sur Stepsino. Le chat en direct permet de contacter l’assistance depuis le site. Vous pouvez également nous envoyer un courriel si votre demande nécessite l’envoi de messages.

Nous proposons une assistance en français, anglais, allemand, italien et espagnol. Le français peut donc être utilisé pour les questions relatives au compte, aux promotions, aux paiements ou aux fonctions de la plateforme.

Pour une demande concernant un dépôt ou un retrait, indiquez les informations permettant d’identifier la transaction, notamment sa date et sa référence lorsqu’elle est disponible. Pour une question portant sur une promotion, précisez son nom ainsi que le moment auquel elle a été activée.

Des captures d’écran peuvent compléter ces informations lorsqu’elles permettent d’illustrer le problème rencontré. Pour une demande liée à la vérification, suivez les instructions reçues concernant le format et les données qui doivent apparaître sur les justificatifs.

Notre site contient également une FAQ et plusieurs pages consacrées au compte, aux bonus et aux paiements. Elles permettent de consulter les règles correspondantes avant de contacter l’assistance.

Plaintes et demandes liées au compte

Lorsqu’une situation nécessite une réclamation, la première étape consiste à contacter notre équipe par chat ou par e-mail en donnant les informations liées au dossier. Pour une opération financière, la date, le montant, le moyen de paiement et la référence de transaction peuvent être utiles. Si la demande concerne un bonus, indiquez la promotion concernée et les éléments associés à son activation.

Conserver les échanges précédents et les captures d’écran permet de regrouper les informations d’une même demande. Si des documents supplémentaires sont nécessaires, notre assistance peut préciser les éléments attendus pour poursuivre le traitement. Les règles applicables au compte, aux promotions et aux paiements restent définies par les conditions correspondantes. Leur consultation permet de retrouver les critères liés à l’opération ou au service faisant l’objet de la demande.

Commencez votre parcours chez Stepsino

Stepsino réunit plus de 2 500 jeux, un Club VIP composé de huit rangs, un pack de bienvenue pouvant atteindre 3 000 € et plusieurs promotions destinées à accompagner différentes étapes de votre activité. Vous pouvez parcourir notre catalogue par catégorie, thème ou fournisseur, rejoindre les tables avec croupiers, découvrir les jeux arcade ou rechercher directement une machine à sous. Votre compte reste accessible depuis un ordinateur comme depuis un appareil mobile, sans application native obligatoire.

Avant d’utiliser une promotion, consultez les règles qui lui sont propres, notamment son dépôt minimum, son exigence de mise et les catégories de jeux prises en compte. Les informations de la caisse permettent de leur côté de connaître les méthodes et limites applicables aux transactions.

Créez votre compte Stepsino, parcourez notre sélection et choisissez les jeux et les offres qui correspondent à votre prochaine session.